8 800 333-01-15
с 9 до 18 по Москве

Как настроить компьютер
для работы
в справочной системе

Эта инструкция — для пользователей любой справочной системы медиагруппы Актион-МЦФЭР. Проверьте по шагам технические характеристики и настройки своего компьютера. Так вы убедитесь, что сможете просматривать большие объемы информации и скачивать документы без промедления.

Проверьте версию браузера

Google Chrome
Google Chrome
версия 44+
  • Выбираем меню Инструменты (картинка «меню»).
  • Выбираем пункт Справка → О браузере Google Chrome.
  • В новой вкладке отображается информация о версии браузера
Opera
Opera
версия 31+
  • Нажимаем кнопку Opera (меню).
  • Выбираем пункт О программе.
  • В новой вкладке отображается информация о версии браузера
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox
версия 40+
  • Выбираем меню (картинка «меню»).
  • Нажимаем на значок помощи (картинка «знак вопроса»).
  • Выбираем пункт О Firefox.
  • В новом окне отображается информация о версии браузера
Internet Explorer
Internet Explorer
версия 11+
  • Нажимаем кнопку Сервис («шестеренка»).
  • Выбираем пункт О программе.
  • В новом окне отображается информация о версии браузера

Рекомендуем установить последнюю версию браузера Google Chrome. Он наиболее совместим с системами. В остальных браузерах возникают перебои в работе.
Смотрите, как самостоятельно обновить версию браузера.

Узнайте технические данные компьютера и Интернета

Microsoft Office
Microsoft Office
Версия 2003 и выше
  • Открываем любое приложение MS Office (например, Word или Excel) и создаем новый документ.
  • Открываем меню Файл в левом верхнем углу и выбираем из списка в левой части экрана раздел Учетная запись или Справка.
  • В разделе Сведения о продукте отображается название продукта и краткий номер версии
Flash Player
Flash Player
Версия 12 и выше
  • Переходим по ссылке в браузере.
  • Нажимаем "Проверить сейчас" и, возможно, нужно будет разрешить браузеру запустить Flash Player кликнув на кнопку сообщения системы безопасности или на значок пазла.
Интернет
Интернет
Скорость не ниже 1 Мбит/с
  • Переходим по ссылке в браузере.
  • В разделе Скорость Интернета нажимаем кнопку Измерить.
  • По окончании проверки будет отображена скорость входящего интернет-соединения
Разрешение экрана
Разрешение экрана
От 1024×768 точек
  • Нажимаем правой кнопкой мыши в любом пустом месте рабочего стола компьютера.
  • Выбираем из контекстного меню пункт Разрешение экрана, Параметры экрана (в Windows 10) или Свойства (в Windows XP).
  • В разделе Настройки экрана (в Windows XP — на вкладке Параметры, в Windows 10 — по нажатию на кнопку Дополнительные параметры экрана) отображается установленное разрешение

Убедитесь, что JavaScript и Cookie включены

Важно включить эти две настройки. Тогда не придется каждый раз вспоминать свой логин к сайту, не потеряете избранные документы. Все сервисы и функции сайта будут работать без ошибок.

Браузер JavaScript Cookie
Google Chrome
Google Chrome
  • Нажимаем меню Инструменты (картинка «меню»).
  • Выбираем меню Настройки.
  • Нажимаем ссылку Показать дополнительные настройки.
  • Нажимаем кнопку Настройки контента.
  • Выбираем Разрешить всем сайтам использовать JavaScript в пункте JavaScript
  • Нажимаем меню Инструменты (картинка «меню»).
  • Выбираем меню Настройки.
  • Нажимаем ссылку Показать дополнительные настройки.
  • Нажимаем кнопку Настройки контента.
  • Выбираем Разрешить сохранять локальные данные в пункте Файлы cookie
Opera
Opera
  • Нажимаем кнопку Opera (меню).
  • Выбираем меню Настройки.
  • Выбираем подменю Общие кастройки.
  • Выбираем закладку Расширенные.
  • Выбираем меню Содержимое.
  • Отмечаем галочкой Включить JavaScript
  • Нажимаем кнопку Opera (меню).
  • Выбираем меню Настройки.
  • Выбираем подменю Общие кастройки.
  • Выбираем закладку Расширенные.
  • Выбираем меню Cookies.
  • Отмечаем Принимать Cookies
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox
  • В Mozilla Firefox вручную включать JavaScript не требуется — опция включена по умолчанию.
  • Нажимаем кнопку Firefox (меню).
  • Выбираем меню Настройки.
  • Выбираем подменю Настройки.
  • Выбираем закладку Приватность.
  • В пункте История выбираем Будет запоминать историю.
Internet Explorer
Internet Explorer
  • Нажимаем кнопку Сервис («шестеренка»).
  • Выбираем пункт Свойства браузера.
  • Переходим на вкладку Безопасность.
  • Выбираем зону Интернет.
  • Нажимаем кнопку Другой.
  • В разделе Сценарии → Активные сценарии и Выполнять сценарии приложений Java выбираем пункт Включить.
  • Нажимаем кнопку ОК в окне Параметры безопасности — зона Интернета, затем кнопку Применить в окне Свойства браузера
  • Нажимаем кнопку Сервис («шестеренка»).
  • Выбираем пункт Свойства браузера.
  • Переходим на вкладку Конфиденциальность.
  • В блоке Параметры перемещаем ползунок вниз до появления надписи Принимать все файлы cookie.
  • Нажимаем кнопку Применить

Как поступить, если инструкция не помогает

Не исключено, что ваш системный администратор отключил настройки в прокси-сервере, файерволе, антивирусе и другом программном обеспечении. Настройки нужно включить, иначе сайт будет работать неправильно либо совсем не загрузится.
Смотрите, как настроить прокси-серверы.
Либо обратитесь к системному администратору.

Ответить на ваши вопросы и помочь с настройками всегда рады наши специалисты технической поддержки.
Звоните: 8 800 333-01-15 (с 9 до 18 по мск).

© Медиагруппа Актион-МЦФЭР, 2007—2018